Com o objetivo de monitorar periodicamente o resultado dos produtos e processos do Sistema de Gestão da Qualidade, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado dos Indicadores da Qualidade referentes ao primeiro trimestre de 2017. São sete indicadores que possuem avaliação trimestral, de cinco áreas do órgão. O acompanhamento […]

O evento contou com a participação de membros da Rede de Ouvidoria do Estado e teve como objetivo debater questões referentes ao funcionamento das ouvidorias públicas e privadas “A Ouvidoria é fundamental para a gestão pública”. Foi com esta frase, que o secretário de Estado Chefe da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE), Flávio […]

O questionário referente à avaliação ficará disponível até o dia sete de abril, no site da CGE Visando avaliar os serviços prestados pelo órgão durante o ano de 2016, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) realiza, até o dia sete de abril, a sexta Pesquisa Anual de Satisfação com os órgãos e entidades […]

  Com o objetivo de fomentar a prática da cidadania e do controle social, fortalecendo o relacionamento entre os cidadãos e o Governo do Estado, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado (CGE) e a empresa Caiena Tecnologia e Design estão disponibilizando ao público a pesquisa qualitativa que auxiliará na construção do Sistema Público de […]

  A Avaliação de Desempenho visa a identificar e aferir as ações e resultados da atuação de cada órgão e entidade do Poder Público Estadual A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE) divulga o resultado da Avaliação de Desempenho das Ouvidorias do Estado referente ao ano de 2016, tendo em vista as […]